医院全程就诊指南
1. 挂号细分
| 普通 / 专家 / 专病 / 特需区别 | 普通门诊与专科门诊按职称排班；专家门诊为更高年资医师；专病门诊针对细化亚专科（如情感障碍、睡眠、成瘾等）；特需门诊为独立服务通道，价格按医院「特需医疗服务项目价格公示」执行。具体号别以官方当日放号为准。 |
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| 挂号费用 | 各类诊查费/挂号费执行医院价格公示（普通门诊按广州医保诊查费标准，特需按市场调节价公示）；具体金额以医院官网「特需医疗服务项目价格公示汇总表」及门诊收费窗口当日公示为准，本表不作编造。 |
| 放号与门诊时间 | 门诊时间：上午 8:00–12:00、下午 14:30–17:00（周六日照常）；挂号/预约时间：上午 7:30–12:00、下午 14:00–17:00（公开资料口径）。具体放号周期与渠道以官方公众号/官网当日公告为准。 |
| 预约渠道与初诊建档 | 实名制就诊，可通过「广州医科大学附属脑科医院」官方微信公众号/官网、现场自助机与人工窗口挂号；初诊请携带二代身份证等有效证件实名建档。精神科疾病、急诊留观享医保不受选点限制（详见医保节）。 |
请勿通过非正规渠道买号，一经查实医务人员将拒绝诊治；请通过医院官方微信公众号/官网、现场自助机与人工窗口等正规渠道挂号。
2. 院区区分与交通
| 芳村总院 | 地址：广州市荔湾区芳村明心路 36 号（住院、急诊、综合门诊、精神科门诊集中）。 地铁：1 号线芳村站；公交：明心路/芳村片区多路公交。 急诊 24 小时热线：020-81263852、020-81263853。 |
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| 江村院区 | 地址：广州市白云区江高镇广花二路 800 号（含住院病区）。 交通：广花二路沿线，具体公交/地铁以导航及官方公告为准。 |
| 荔湾门诊部 | 地址：广州市荔湾区荔湾路 53 号（心理门诊等）。 交通：荔湾路沿线，具体以导航为准。 |
| 脑科学研发与教学中心 | 第四院区（划拨改造），主要用于科研与教学，具体启用与就诊安排以官方公告为准。 |
| 分工提示 | 芳村总院为综合门诊/住院/急诊核心；江村院区与荔湾门诊部分担住院与门诊；急危重症经 120 转送对应院区，急诊 24 小时应诊。 |
3. 医保相关
| 广州医保门特与选点 | 广州市医保定点医院。精神科疾病、急诊留观不受选点限制；其他二类门诊特定病种需选定 1 家医院。参保人进行分裂情感性障碍、精神发育迟滞、精神分裂症、偏执性精神病、双相情感障碍、癫痫所致精神障碍等二类门特治疗不受选点限制（依据广州市医保局文件）。 |
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| 门特统筹支付比例 | 一类门特：职工医保 70%、居民医保 65%。二类门特：在职职工 80%、退休人员 86%、未成年人及在校生 80%、其他居民 70%（依据医院医保服务指南）。 |
| 住院起付线与报销 | 广州医保住院起付线：三级医疗机构在职 1600 元、退休 1120 元；参保人因精神病在广州市精神病专科医疗机构或指定综合性医疗机构精神病专区住院治疗的，不设起付标准（0 元），且不设检验检查费用最高支付限额。普通门诊无起付线。具体报销比例、封顶线随年度与参保类型动态调整，以广州市医保局及参保地政策为准。 |
| 异地就医备案 | 渠道：国家医保服务平台 APP/小程序、广东医保 APP、参保地医保经办窗口。异地长期居住备案长期有效；临时外出就医备案约半年有效。未备案报销比例降低；急诊抢救人员视同已备案，入院 3 个工作日内补办即可。 |
| 大病医保适配 | 住院费用可一站式结算基本医保、大病保险、医疗救助；符合大病保险/医疗救助条件的按参保地政策享受。 |
医保报销比例、起付线、封顶线随年度与参保地政策动态调整，本表为通用口径（依据医院医保服务指南与广州市医保局文件），实际以广州市及参保地医保局官方发布为准。
4. 术前 / 检查前置准备
| 精神科用药管理 | 就诊时主动告知正在服用的抗精神病药、抗抑郁药、镇静催眠药及抗凝/抗血小板药，医生将评估检查（如 MECT、有创操作）前是否需要调整或停用，不可自行停药。 |
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| MECT 术前评估 | 改良电抽搐治疗需完善术前评估（心肺功能、用药史、禁食要求等），由麻醉与精神科共同把关；具体禁食与准备以治疗预约单及医嘱为准。 |
| CT / MRI 增强禁忌 | 对碘对比剂过敏、甲状腺功能亢进未控制、严重肾功能不全/无尿、妊娠（尤其早孕期）及既往对比剂严重不良反应者慎用或禁用；检查前需告知过敏史、肾病与甲亢史，必要时水化。具体以检查预约单及放射科医嘱为准。 |
上述为通用医学准备要点，具体停药方案、禁食时长与增强禁忌以就诊科室医嘱及检查预约单为准。
5. 住院相关
预约候床：先挂号由医生开具入院通知书再排队等床；等候期间病情变化时及时就近急诊或来院。
病房类型：设开放病房（如心身医学科）与封闭病房，具体安排由科室根据病情评估。
陪护与探视：陪护、探视安排以病区公告为准；患者外出需医生签字（影响医保报销）。
出入院办理：按医院收费窗口流程办理；异地就医患者主动出示医保卡并办理异地登记。
6. 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 急诊医学科 24 小时应诊，设卒中中心、胸痛中心、创伤中心；精神科急诊 24 小时。急诊热线：020-81263852、020-81263853。 |
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| 专科急诊 | 精神科急危重症（急性精神科意外、严重激越、自杀危机等）、神经科急症（卒中、癫痫持续状态等）均有收治与绿色通道能力；广州市心理危机研究与干预中心热线 020-81899120 提供危机干预。 |
| 绿色通道 | 急危重症（严重创伤、急性卒中/胸痛、精神科急性危象等）到急诊分诊台可直接启动绿色通道优先抢救。 |
7. 避坑指南
床位紧张：先挂号由医生开入院通知书再排队等床，避免空等。
异地必备案：未备案显著降低报销比例。
拒信黄牛 / 黑中介：号源与床位均经官方流程，声称「插队」「百分百抢到」多为骗局。
精神科门特不受选点限制：精神分裂症、双相障碍等二类门特治疗可直接在我院就医并享医保，无须先选点。
以官方排班为准：专家停诊会由同专科同资质专家替诊，切勿轻信非官方代约。
